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Auszahlungsprobleme bei Ares Casino - Betrug?

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Zitat von Novolino am 11. Februar 2021, 11:00 Uhr

@susana

 

habe dir eine email gesendet

Bisher habe ich keine Mail erhalten, gegebenfalls kannst noch mal eine mail an playworld-online(@)hotmail.com schreiben, dann aber mit dem Betreff Novnet User Novolino, damit die zu mir weiter geleitet wird. Danke Susana

 

Zitat von Susana am 11. Februar 2021, 11:12 Uhr
Zitat von Novolino am 11. Februar 2021, 11:00 Uhr

@susana

 

habe dir eine email gesendet

Bisher habe ich keine Mail erhalten, gegebenfalls kannst noch mal eine mail an playworld-online(@)hotmail.com schreiben, dann aber mit dem Betreff Novnet User Novolino, damit die zu mir weiter geleitet wird. Danke Susana

 

Ok, jetzt kam die Mail an!

Gruss Susana

Novolino und alle anderen die es betrifft,

Der Manager hat mir gerade mitgeteilt, das es im System Probleme gibt und alle Spieler von den wartenden Auszahlungen betroffen sind. Er hat sich bei mir entschuldigt, da sein Support Team das eigendlich wissen sollte und die Spieler im Chat darauf hinweisen sollten. Ihr bekommt eure Auszahlung natürlich, nur konnte er mir nicht sagen wann es gefixed ist und es dann nach und nach abgearbeitet wird.

@ mansour81

Dein Problem sollte auch gefixed sein, laut Manager! Wäre schön wenn du ein Feedback geben würdest!

Oh man das kann ja noch spannend werden wie lange es noch dauert

Zitat von Novolino am 11. Februar 2021, 21:01 Uhr

Oh man das kann ja noch spannend werden wie lange es noch dauert

Mach dir keine Sorgen, ich hab schon mal länger auf meine Zahlung gewartet, hab aber bisher immer mein Geld bekommen und hab schon einige Tausend ausbezahlt.

@novostar

wie lange hast du da immer gewatet?

Die haben mir gesagt bei Auszahlungen über 1000€ dauert es länger, hatest du schon über 1000€ Auszahlungen?

@Novolino,

hatte schon einige Auszahlungen weit über 1k und musste zwei mal fast 5 Wochen warten, die anderen male ging es innerhalb weniger Tage.

@susana oder @spielo

Evtl könnt ihr etwas Druck machen? Will eigentlich nicht so lange warten 😉

Zitat von Novolino am 15. Februar 2021, 14:37 Uhr

@susana oder @spielo

Evtl könnt ihr etwas Druck machen? Will eigentlich nicht so lange warten 😉

Wir können gerne vermitteln und Probleme lösen, aber pushen steht nicht in unserer Macht 😆

Ich habe es dennoch dem Manager nochmal weiter gegeben. Ich schätze aber, da es noch viele hundert andere betrifft, es automatisierte Abläufe sind, musst du dich einfach gedulden!

Gruss Susana

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