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Ares Casino Auszahlung dauert seit 18.08.2021

Hallo,

Ich warte schon seit dem 18.08.2021 auf eine Auszahlung über 1150 Euro. Ständig bekomme ich die gleichen Antworten.

Kann mir bitte jemand helfen?

Liebe Grüße Michelle

Hallo Michelle,

hast du denn mit Bonus gespielt, ist es deine erste Auszahlung und bist du verifiziert? Generell kann ich dir sagen, das wenn nichts davon zutrifft, du dein Geld auch bekommst. Leider haben wir schon einige User hier gehabt, die teilweise bis zu 12 Wochen auf ihre Auszahlung warten musst. Es bleibt dir nicht viel übrig als abzuwarten, den Support ständig zu nerven und wenn dein Geld kommt, dir ein anderes Casino zu suchen. Auch wir sind der Meinung das die Wartezeiten unzumutbar sind.

Gruss Susana

Hallo Susana,

vielen Dank für deine Antwort. Ich spiele dort immer mit Bonus. Hatte schon mal eine Auszahlung, da hatte ich aber noch keine 200 Euro eingezahlt und sollte dann nur 250 Euro ausgezahlt bekommen, die ich dann aber wieder verspielt habe. Den Bonus, also den Wager habe ich komplett auf Null runtergespielt. Das ist schon krass... Und leider habe ich jetzt schon bissel was negatives über das Casino gelesen. Aber liest man über andere ja auch.

Und ihr könnt da nicht mal nachfragen, oder so?

Liebe Grüße Michelle

Hallo Michelle,

Ich habe mal für dich angefragt, jedoch seit es scheinbar ein anderes Management gibt, bekomme ich auch nur noch oberflächliche Antworten. Wie Susana schon erwähnt hat, wurden Auszahlungen in den letzten Monaten extrem rausgezögert. Woran das liegt, könnte ich jetzt auch nur raten. Aber wenn du nicht gegen Bonusbedingungen verstoßen hast, erhältst du auch dein Geld, jedoch richte dich auf eine lange Wartezeit ein.

Was steht denn in deinem Account in Pending?

Hallo Spielo,

dich habe ich schon gesucht :-), bei gamblejoe wird mein Account ständig gesperrt. Naja.

"In Bearbeitung" steht bei mir.

Und per Mail und Chat bekomme ich immer die gleichen Antworten.

Ich danke dir für deine Bemühungen 🙂

Viele Grüße Michelle

 

 

Ich hab mit diesem Portal nichts zu tun, auch wenn ich ein paar mal versucht habe dort zu helfen. Weiss nicht wieso sich so viele Leute von der Seite beeinflussen lassen, aber gut!

OK wenn es in Bearbeitung ist, richte dich darauf ein das es länger dauert. Gerade weil du auch mit Bonus gespielt hast, schauen die da ganz genau hin. Das es unzumutbar ist, weiss ich, aber leider wollte das alte Management schon nicht auf mich hören. Hilft dir aber auch nicht! Also nicht verzocken, warten und regelmässig den Chat nerven, mehr könnte ich auch nicht machen.

Okay, dankeschön 😉

Halt uns bitte auf dem laufenden, alle sollten von dem Thread profitieren, egal wie es ausgeht!

Ja, mache ich auf jeden Fall. Ich finde das auch blöd, manche beschweren sich oder suchen halt Hilfe aber dann weiß man nicht wie es ausging. Eine Frage noch, wie lange könnte es denn noch dauern?

Viele Grüße Michelle

Kleines Update:

Nach 5 Wochen immer noch solche Antworten: "Bitte haben Sie Geduld und Verständnis. Manchmal sind Verzögerungen aufgrund des hohen Anfragenaufkommens unvermeidlich. Da dies ein komplexer Prozess ist, wird jede Anfrage einer gründlichen Prüfung unterzogen."


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